Cos'è la classifica Best Workplaces for Trusted Leadership
La classifica Best Workplaces™ for Trusted Leadership nasce per riconoscere le organizzazioni italiane in cui la qualità della leadership viene misurata nel modo più autentico possibile: attraverso la voce delle persone che la vivono ogni giorno.
Per accedere al ranking, le aziende devono essere certificate Great Place To Work®, aver ottenuto un punteggio medio pari o superiore al 60% nel Trust Index™ e aver completato il Culture Brief™. La valutazione si concentra sulla componente Leadership Effectiveness, che misura la fiducia nella direzione e nei responsabili su quattro dimensioni chiave: chiarezza della visione strategica, competenza del management, accessibilità dei leader e interesse autentico per le persone.
Nell'edizione 2026, 126 aziende hanno partecipato al percorso, contribuendo con 81.224 interviste raccolte. Tra queste, 30 organizzazioni hanno conquistato un posto in classifica, suddivise in due categorie dimensionali: aziende con 100-499 collaboratori e aziende con 500 o più collaboratori.
Le classifiche 2026: chi guida con fiducia in Italia
Categoria 100–499 collaboratori
In testa alla classifica della categoria media troviamo Jet HR, seguita da Fenix Pharma e Quantyca. Completano la top 5 adesso.it e ISSIMA. A seguire: Aton, Prestiter, Olympus, Octopus Energy, Continental, Cofidis Group, MetLife, ServiceNow, Sector Alarm Italy e Agile Lab.
Categoria 500+ collaboratori
Tra le grandi aziende svetta Hilton, davanti a Bending Spoons e Cisco. Sul podio allargato si trovano anche AbbVie e TP. La top 15 include inoltre ConTe.it, Micron Technology, Esprinet, Open Fiber, Verisure, Mondelez, UNOX, Salesforce, KIABI e Agos.
Il settore più rappresentato è quello Tech / IT / Digital / Software / ICT, con 11 aziende premiate, seguito da Financial Services & Insurance (5) e Healthcare / Pharma / MedTech (3).
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Il Leadership Index: il divario tra le Best e la media italiana
Il dato più significativo dell'intera ricerca è il Leadership Index, l'indicatore sintetico che misura la qualità dei comportamenti manageriali all'interno delle organizzazioni.
Le aziende premiate raggiungono un punteggio dell'85%, contro il 42% della norma italiana: un gap di 43 punti percentuali che racconta due mondi distinti.
Le cinque dimensioni che compongono l'indice mostrano tutte distacchi significativi:
- Competenza: 88% (Best) vs 42% (Norma Italia) → +46 punti
- Empowerment: 88% vs 46% → +42 punti
- Comunicazione: 86% vs 45% → +41 punti
- Supporto: 85% vs 42% → +43 punti
- Visione: 85% vs 47% → +38 punti
I gap più marcati si registrano nelle aree Lead by example, Trasparenza e Partecipazione, dove la distanza tra le Best e la media italiana supera i 45 punti.
Cosa fanno concretamente i leader delle aziende premiate
I dati mostrano anche i comportamenti specifici che caratterizzano la leadership nelle organizzazioni in classifica. I manager delle Best Workplaces for Trusted Leadership:
- Agiscono con etica nel 92% dei casi
- Comunicano con trasparenza all'86%
- Ascoltano attivamente all'85%
- Rendono chiara la visione all'85%
- Guidano con l'esempio all'84%
- Coinvolgono nelle decisioni al 78%
Una leadership che non si limita alla gerarchia, ma che abilita, ispira e connette.
Le voci dei leader: cosa significa guidare con fiducia
Le dichiarazioni dei CEO e dei vertici delle aziende vincitrici restituiscono una visione condivisa: la fiducia non è un valore astratto, ma un risultato concreto di scelte quotidiane.
David Kelly, Senior Vice President Continental Europe di Hilton, prima classificata tra le grandi aziende, descrive la propria filosofia in modo diretto: «La leadership vera crea un ambiente in cui ogni persona si sente valorizzata, ascoltata e libera di crescere — per offrire esperienze straordinarie e costruire un futuro significativo».
Luca Ferrari, CEO di Bending Spoons, seconda classificata, insiste sull'importanza della meritocrazia come fondamento della fiducia: «Chi cresce qui lo fa affrontando sfide ambiziose, guadagnandosi la fiducia con la competenza e lavorando accanto a persone eccezionali».
Marco Ogliengo, CEO e Co-founder di Jet HR, prima classificata tra le medie aziende, porta una visione radicale di trasparenza organizzativa: «Burocrazia zero, trasparenza totale. Quando le persone hanno piena visibilità sull'azienda e vengono trattate da adulti responsabili, partecipazione e risultati arrivano da soli».
Salvatore Manfredi, CEO di Fenix Pharma, seconda classificata nella propria categoria, sottolinea come la fiducia nasca dall'esperienza vissuta: «La nostra leadership nasce da chi ha vissuto cosa succede quando le persone non contano. Per questo mettiamo stabilità, rispetto e fiducia al centro — non come slogan, ma come scelta concreta».
Perché la leadership di fiducia è un vantaggio competitivo
I risultati della ricerca confermano ciò che Great Place To Work® osserva da anni: le organizzazioni con leader capaci di generare fiducia non solo ottengono ambienti di lavoro migliori, ma conseguono performance superiori su tutte le metriche rilevanti — produttività, retention, innovazione, soddisfazione e resilienza.
L'effetto si propaga in modo virtuoso: dai comportamenti dei leader all'esperienza quotidiana delle persone, fino alla cultura organizzativa e ai risultati di business. Non una formula magica, ma il frutto di scelte precise e coerenti nel tempo.
La classifica Best Workplaces for Trusted Leadership 2026 offre un riferimento concreto per tutte le organizzazioni che vogliono misurare e migliorare la propria leadership: non attraverso opinioni, ma attraverso i dati di chi lavora ogni giorno al loro interno.