L'articolo di Antonino Borgese
Harvard Business Review Italia pubblica un articolo a firma di Antonino Borgese, partner di Great Place To Work®, sull''impatto del clima organizzativo sulle performance aziendali.
Un numero crescente di organizzazioni con le caratteristiche più diverse sono convinte che la gestione della componente umana rappresenti il più importante fattore di competitività. Great Place To Work® (GPTW) in più di vent’anni di ricerche in tutto il mondo ha raccolto evidenze sull’impatto che un clima organizzativo positivo ha sulla performance dell’azienda.
Da Fedex, con la sua filosofia “People – Service – Profit”, a Google che lascia alle persone la libertà di usare una parte del loro tempo su temi estranei al proprio ruolo; ma anche Bottega Veneta, o la meno nota Welcome Italia, La spiegazione di tale assunto è in quella che definiamo l’”equazione della cultura della fiducia”: pratiche di leadership orientate a creare elevati livelli di fiducia nella relazione tra capi e collaboratori promuovono innovazione, flessibilità e qualità. Fattori, questi, che si traducono in un eccellente rapporto con il cliente e in risultati economici superiori alla media. Lo schema, nonostante il sapore vagamente teorico, è talmente concreto che le aziende, che lo sposano, vi investono, attraverso pratiche sistematiche e misurazioni costanti.
Date un'occhiata all'articolo completo!
Antonino Borgese, Presidente e Partner di Great Place to Work® Italia