Il primo Bilancio di Sostenibilità 2024 di GPTW Italia racconta il legame tra fiducia, cultura organizzativa e impatto ESG.
La sostenibilità, per un’organizzazione, non si misura solo nella capacità di ridurre il proprio impatto ambientale o di rispondere a nuovi requisiti di rendicontazione. Si misura anche nella qualità delle relazioni che costruisce, nel modo in cui ascolta i propri stakeholder e nella coerenza tra valori dichiarati e comportamenti quotidiani.
È da questa prospettiva che nasce il primo Bilancio di Sostenibilità 2024 di Great Place To Work® Italia: un documento pubblicato su base volontaria, pur in assenza di un obbligo legislativo, per rendere visibili progressi compiuti, aree di miglioramento e impegni futuri.
Il Bilancio si riferisce al periodo compreso tra il 1° gennaio e il 31 dicembre 2024 e riguarda Great Place To Work® Institute - Italia S.r.l., con sede a Milano. È stato redatto in conformità agli Standard della Global Reporting Initiative, riferimento internazionale per la rendicontazione delle performance ESG.
.png?width=1920&height=1080&name=Copertina%20Newsletter%20LinkedIn%20Inside%20Trust%20(10).png)
Un bilancio di sostenibilità è uno strumento attraverso cui un’organizzazione comunica in modo trasparente pratiche, performance e impegni futuri in relazione agli aspetti ambientali, sociali e di governance.
Nel caso di Great Place To Work® Italia, questa rendicontazione assume un significato specifico: rendere esplicito il legame tra sostenibilità aziendale, qualità del lavoro e responsabilità organizzativa.
Nella lettera agli stakeholder, il documento viene presentato come l’inizio di un percorso che parte dall’esigenza di essere, prima di tutto, un Great Place To Work® al proprio interno, per poi estendere lo sguardo alla sostenibilità organizzativa nel suo complesso: sociale, ambientale e di governance.
Uno degli elementi più distintivi del Bilancio è la centralità attribuita alla sostenibilità sociale. Great Place To Work® Italia collega la propria strategia di sviluppo sostenibile alla creazione di ambienti di lavoro eccellenti, inclusivi, equi e partecipativi.
In questa visione, la sostenibilità non è un elemento accessorio: è parte del modo in cui l’organizzazione lavora, ascolta le persone, costruisce fiducia e valorizza la cultura aziendale come pilastro strategico.
Il Bilancio richiama anche il metodo Great Place To Work®, fondato sul Trust Index™, che misura la fiducia attraverso cinque dimensioni: credibilità, rispetto, equità, orgoglio e coesione. Il punto non è solo metodologico: la qualità di un ambiente di lavoro può essere osservata attraverso comportamenti concreti, pratiche organizzative e relazioni quotidiane.
Il Bilancio dedica spazio al processo di stakeholder engagement, considerato parte integrante del modo di operare di Great Place To Work® Italia. Sono state identificate 18 categorie di stakeholder, suddivise tra interni, esterni e stakeholder “silenti”.
Per questa prima attività di rendicontazione, il coinvolgimento si è concentrato soprattutto sugli stakeholder interni: 18 dipendenti, 6 manager, 5 partner/soci e 3 collaboratori interni. È stato inoltre coinvolto un cliente come stakeholder esterno.
L’analisi ha individuato sette temi materiali: gestione dei rifiuti ed economia circolare, gestione dei consumi energetici, benessere del personale, formazione e sviluppo del personale, qualità del servizio e soddisfazione dei clienti, etica e trasparenza aziendale, innovazione, ricerca e sviluppo.
La fotografia che emerge è equilibrata: la dimensione ambientale è presente, ma il cuore del Bilancio resta organizzativo e sociale.
Il Bilancio non si limita a definire priorità, ma rendiconta iniziative concrete.
Sul fronte del benessere, Great Place To Work® Italia conduce ogni anno un’analisi interna del clima aziendale utilizzando la stessa Employee Survey Platform proposta ai clienti. Nel 2024, l’organizzazione ha registrato un miglioramento di 6 punti nel Trust Index interno, collegato alle iniziative a supporto del benessere aziendale.
Tra le azioni descritte rientrano programmi di welfare, strumenti per una gestione più flessibile dei benefit, iniziative dedicate al benessere psicofisico, ampliamento degli spazi di lavoro e monitoraggio dei carichi.
Nel 2024 sono state inoltre erogate 2.145 ore di formazione, coinvolgendo dipendenti e collaboratori. Sul piano dell’inclusione e della governance, Great Place To Work® Italia ha ottenuto la certificazione UNI/PdR 125:2022 per la parità di genere e richiama nel Bilancio la presenza di un Codice Etico pubblico, processi di ascolto e momenti di confronto dedicati alla strategia aziendale.
Anche la dimensione ambientale è affrontata in modo progressivo: l’organizzazione ha scelto di misurare le proprie emissioni Scope 1 e Scope 2 e di rendere carbon neutral il proprio evento annuale 2024 attraverso misurazione, riduzione ove possibile e compensazione delle emissioni residue.
Il messaggio più forte del Bilancio è che la fiducia non è solo un valore culturale, ma una condizione organizzativa che rende possibile la sostenibilità nel tempo.
Un ambiente fondato sulla fiducia favorisce ascolto, partecipazione, trasparenza e capacità di miglioramento. Permette alle persone di esprimere feedback, segnalare bisogni, contribuire all’innovazione e riconoscersi in una direzione comune.
In questa prospettiva, la sostenibilità sociale non è un capitolo separato dell’ESG, ma una leva trasversale: riguarda il modo in cui l’organizzazione costruisce relazioni, sviluppa competenze, tutela il benessere e rende coerenti i propri impegni con le pratiche quotidiane.
Per le organizzazioni, l’apprendimento è chiaro: la sostenibilità diventa credibile quando entra nella cultura aziendale, nei processi decisionali e nell’esperienza quotidiana delle persone.
La vera sfida non è solo dichiarare un impegno ESG, ma renderlo osservabile nelle relazioni, nelle scelte manageriali, nei sistemi di ascolto e nella qualità del lavoro. Perché la sostenibilità più solida nasce dalla coerenza tra ciò che un’organizzazione dichiara, ciò che misura e ciò che le persone vivono ogni giorno.
Scarica e scopri il Bilancio di Sostenibilità 2024 di Great Place To Work® Italia
Approfondisci iniziative, risultati e impegni futuri per generare valore attraverso fiducia, benessere organizzativo e responsabilità.
.png?width=620&height=349&name=Copertina%20Newsletter%20LinkedIn%20Inside%20Trust%20(11).png)
L'Indice di Fiducia come leva strategica per il successo economico: scopri l'importanza di un ambiente lavorativo basato sulla fiducia per la...
Quali sono le sfide e le opportunità che il settore assicurativo ha per aumentare il livello di attrattività nei confronti della GenZ e dei nativi...
La cultura organizzativa basata sulla "fiducia" può influenzare concretamente il successo delle aziende. I migliori leader sono in grado di creare un...